[LM24] Question Le Mans Ticket Office

[Schumi28]

A little while ago a received an e-mail with the following message:

Chèr(e) Client(e),

Votre commande TICK_W été traité.

Les réservations non expédiées seront Ã* votre disposition :

Au service Billetterie du Circuit des 24 Heures Ã* partir du 25 avril du lundi au vendredi (de 09h00 Ã* 12h00 et de 13h00 Ã* 17h00).

A l’Accueil Général situé au parc des Expositions : du 4 au 19 juin (excepté le week-end des 10-11 juin), de 8h30 Ã* 18h00.

Now one question is: what does this mean?

And an other on is, how easy is it to reach the ticket office by phone? When I called them in the last two days, I heard a menu from which I had to choose and press numbers. But I always went back after a little while of waiting till the main menu and never got to speak to anyone.